泉州市 经验:不限 学历:初中
一、工作职责： 1、负责平台售后的工作，如退换货处理，退款等相关问题； 2、负责物流跟踪，及时的处理快递异常并反馈； 3、收集与反馈顾客的需求，问题、意见，并向公司反映，以便调整和改善； 二、岗位要求： 1、熟悉淘宝、天猫客服后台操作，有同岗工作经验优先。 2、普通话吐字清晰，打字速度50字/分钟，能掌握基本的电脑操作，熟悉excel表格操作； 3、抗压能力强，思维敏捷，有耐心和责任心，能灵活应对客户咨询及反馈意见。 三、详细可面谈 四、客服中心：清濛万兴大厦7楼702（清濛医院斜对面/长途汽车站旁边） 联系人：吴小姐 联系电话：0595-28907792